购物保障
UGG中国官方网购物保障政策
7天换货保障
UGG中国官方网承诺商品自会员收到商品之日起7日内（以会员签收日期为准，如无签收单，以UGG中国官方网发货日为准），在商品及包装完好无损的条件情况下，UGG中国官方网将提供换货的服务。
换货费用承担：
由于产品本身质量问题造成的退换，运费由UGG中国官方网承担；
由于尺码原因造成的换货，返回到UGG中国官方网的运费由客户承担，再次发出的运费由客户负责。
换货注意事项：
1.会员电话或邮件向UGG中国官方网客服提出换货申请后，经客服了解、核实情况后，获得UGG中国官方网客服的同意，才可以进入换货程序。未经UGG中国官方网客服同意的换货，UGG中国官方网无法受理；
2.商品和商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）。
商品附件、说明书等齐全,商品保持UGG中国官方网出售时的原质原样；
3.如果该产品有附加赠品，请将赠品一同退回，赠品需保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，赠品价值将在退款中扣除；
4.注明换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
5.提供快递公司配送单签收联；
6.如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理换货时，必须提供成套商品。
7.换货时，只允许同一商品不同尺码的进行调换，无法换成其他商品。
以下情况不予办理换货：
1. 任何非由UGG中国官方网出售的商品；
2. 任何已使用过的商品；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4.商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书等有缺失；
